為更好地實施售后維修服務的精細化管理與星級服務,強化提升南方測繪分公司RTK維修團隊的維修技術水平,提高RTK售后維修服務保障和效率,10月30日至11月1日,南方測繪全國維修主管與RTK維修專員50余人齊聚廣州,參加“2018全國維修工作管理會議暨RTK維修強化培訓班”。
10月30日,集團副總經理繆小林、馬然,營銷中心維修管理部經理楊伯洪,南方衛星導航產品部經理馮亮,南方衛星導航售后服務部經理王禹等出席會議。會議總結了2016年至2018年全國分公司維修業績和維修服務保障情況,并對后續的維修服務工作計劃以及管理考核方法安排作了闡述和要求。會議針對RTK等衛星導航產品的專項維修服務保障情況與RTK產品專項調查分析結果作了介紹,包括進行數據講解和分析,各分公司售后維修管理方法的分享討論等。
集團副總經理繆小林作維修工作指導
營銷中心維修管理部經理楊伯洪作集團維修工作報告與工作計劃介紹
南方衛星導航售后服務部經理王禹作維修星級服務報告
南方衛星導航產品部經理馮亮作2018 RTK產品調查分析
為期兩天的培訓課程多,學習緊,任務重,培訓還就RTK專題、手簿專題、電臺專題、水上產品專題等作系統專題講解,維修工程師們在工作中遇到的疑難問題進行了充分交流,共同尋找解決之道。
理論講解
實操演示
理論考試
實操考試
互動溝通

